Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

By accessing or using https://proxyhat.com (il "Servizio") gestito da ProxyHat — Individual Entrepreneur "Sagat", registrato nella Repubblica del Kazakistan ("Società", "noi", "ci", "nostro"), Lei accetta di essere vincolato da questi Termini di servizio ("Termini").

UTILIZZANDO IL NOSTRO SERVIZIO, LEI RICONOSCE DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI. SE NON ACCETTA, NON UTILIZZI IL SERVIZIO.

2. Idoneità

Lei deve soddisfare tutti i seguenti requisiti per utilizzare il Servizio:

✓ 18 anni o più✓ Legalmente capace di stipulare contratti vincolanti✓ Non proibito da alcuna legge applicabile✓ Non precedentemente bandito dal Servizio

3. Account e registrazione

Fornire informazioni di registrazione accurate, attuali e complete
Mantenere la sicurezza e la riservatezza delle credenziali del Suo account
Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
Accettare la piena responsabilità per tutte le attività sotto il Suo account
Lei non può trasferire, vendere o condividere il Suo account con terzi
Non può gestire, controllare o trarre vantaggio da più di un account — il multi-accounting è severamente vietato
L'abuso di traffico gratuito, periodi di prova, codici promozionali, bonus di referral o qualsiasi altro vantaggio gratuito è severamente vietato

Lei è l'unico responsabile di qualsiasi attività che si verifica sotto il Suo account.

Politica sul Multi-Accounting e l'Abuso di Promozioni

ProxyHat applica una politica rigorosa di un account per utente e vieta l'abuso di traffico gratuito, periodi di prova, codici promozionali, bonus di referral o altri vantaggi gratuiti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare permanentemente qualsiasi account in cui si sospetti multi-accounting o abuso di promozioni, a esclusiva discrezione della nostra amministrazione.

Se il Suo account è stato bloccato in base a questa politica e ritiene che l'azione sia errata, contatti il nostro team di supporto per verificare la Sua identità e acquistare un piano a pagamento al fine di ripristinare l'accesso. Contattare il supporto: support@proxyhat.com

4. Servizi forniti

ProxyHat fornisce servizi proxy "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", tra cui:

Proxy residenzialiIndirizzi IP residenziali reali

Proxy datacenterIP datacenter ad alta velocità

Accesso APIIntegrazione programmatica

Non garantiamo servizio ininterrotto, percentuali di uptime specifiche, velocità di connessione, disponibilità IP o copertura geografica. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Termini di pagamento e politica di rimborso

💳I PAGAMENTI SONO DEFINITIVI UNA VOLTA EROGATO IL SERVIZIO

Un pagamento diventa non rimborsabile una volta che il traffico o l'accesso acquistato è stato accreditato sul suo account. Errori di fatturazione, addebiti duplicati e servizi non erogati vengono rimborsati per intero.

Leggi la politica di rimborso completa →

Consumatori UE/Regno Unito: rinuncia al diritto di recesso

I pacchetti di traffico e l'accesso proxy sono servizi digitali eseguiti immediatamente. Al momento dell'acquisto acconsenti espressamente all'esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni una volta iniziata la fornitura (art. 16(m), Direttiva 2011/83/UE e norme equivalenti del Regno Unito). Questo consenso ti viene confermato su un supporto durevole (ricevuta via e-mail).

Termini di pagamento

Tutte le tariffe devono essere pagate al momento dell'acquisto
I pagamenti sono elaborati tramite processori di pagamento sicuri di terze parti
I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso
Lei è responsabile di tutte le tasse applicabili

Per motivi di gestione del rischio, gli acquisti di importo elevato pagati con carta possono essere consegnati in tranche programmate indicate al momento dell'acquisto. Le tranche vengono rilasciate automaticamente finché l'account è in regola; una contestazione di pagamento annulla tutte le tranche non consegnate.

Che cosa non è rimborsabile

✕ Nessun rimborso per traffico o larghezza di banda non utilizzati✕ Nessun rimborso per tempo di abbonamento non utilizzato✕ Nessun rimborso per insoddisfazione del servizio✕ I guasti tecnici dalla nostra parte si risolvono con una sostituzione gratuita o un accredito di traffico, non con un rimborso✕ Nessun rimborso per account terminati✕ Nessun rimborso per utilizzo parziale dei servizi

Circostanze eccezionali

In circostanze rare ed eccezionali, le richieste di rimborso possono essere presentate al nostro Dipartimento Legale per revisione. Qualsiasi decisione di emettere un rimborso è:

Presa esclusivamente a discrezione del nostro Dipartimento Legale
Non garantita in nessuna circostanza
Definitiva e non soggetta ad appello
Basata su criteri determinati esclusivamente da ProxyHat

Per presentare una richiesta eccezionale: legal@proxyhat.com

PRIMA DI AVVIARE UN CHARGEBACK: se un addebito le sembra errato, scriva prima a support@proxyhat.com — gli errori di fatturazione si risolvono di solito in giornata e il traffico non utilizzato può essere rimborsato per intero. Aprire una contestazione con la banca sospende il suo account e il traffico residuo fino alla risoluzione. Ci riserviamo il diritto di segnalare le contestazioni fraudolente alle autorità competenti.

Un chargeback sospende anche gli account associati che colleghiamo al tuo tramite segnali di dispositivo, rete o identità, insieme al loro traffico residuo. Gli account sospesi vengono ripristinati solo se la tua banca ritira la contestazione e i fondi ci vengono restituiti.

Abbonamenti

Gli abbonamenti ricorrenti vengono fatturati automaticamente fino alla cancellazione
Cancelli prima del rinnovo per interrompere addebiti futuri
La cancellazione non Le dà diritto ad alcun rimborso
Nessun rimborso proporzionale per cancellazioni a metà ciclo

6. Politica di uso accettabile

Lei accetta di NON utilizzare il Servizio per attività proibite:

✕ Attività illegali ai sensi di qualsiasi legge applicabile✕ Spam, phishing o comunicazioni non richieste✕ Abuso di rete, DDoS o traffico dannoso✕ Violazione di diritti di terzi o privacy✕ Elusione di misure di sicurezza✕ Distribuzione di malware o codice dannoso✕ Scraping in violazione dei termini del sito web✕ Qualsiasi attività dannosa per ProxyHat

CONSEGUENZE DELLA VIOLAZIONE: Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare immediatamente il Suo accesso per qualsiasi sospetta violazione, SENZA RIMBORSO.

7. Modifiche al servizio e terminazione

Ci riserviamo il diritto di:

Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento
Terminare il Suo account a nostra esclusiva discrezione, con o senza causa
Modificare prezzi, funzionalità o specifiche del servizio senza preavviso
Imporre limiti su utilizzo, larghezza di banda o funzionalità

IN CASO DI TERMINAZIONE PER QUALSIASI MOTIVO, LEI NON HA DIRITTO AD ALCUN RIMBORSO.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, marchi, loghi, software e proprietà intellettuale sul Servizio sono di proprietà di ProxyHat o dei suoi licenziatari. Le viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare il Servizio esclusivamente per lo scopo previsto.

9. Esclusione di garanzie

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI DELLA REPUBBLICA DEL KAZAKISTAN:

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO
DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE
NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O SICURO

10. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI DELLA REPUBBLICA DEL KAZAKISTAN:

PROXYHAT NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI
QUESTO INCLUDE PERDITA DI PROFITTI, DATI, AVVIAMENTO O OPPORTUNITÀ COMMERCIALI

RESPONSABILITÀ MASSIMA: IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE SUPERERÀ IL MINORE TRA: (A) L'IMPORTO CHE CI HA PAGATO NEI TRE (3) MESI PRECEDENTI IL RECLAMO, O (B) CENTO DOLLARI USA (USD $100).

11. Indennizzo

Lei accetta di indennizzare e manlevare ProxyHat da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa derivante da:

Il Suo uso o abuso del Servizio
La Sua violazione di questi Termini
La Sua violazione di diritti di terzi o di leggi applicabili
Qualsiasi chargeback o controversia di pagamento da Lei avviata

12. Risoluzione delle controversie

Risoluzione informale: Lei accetta di tentare prima di risolvere qualsiasi controversia in modo informale contattandoci
Giurisdizione esclusiva: Qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente nei tribunali della Repubblica del Kazakistan
Rinuncia ad azioni collettive: LEI RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO DI PARTECIPARE AD AZIONI COLLETTIVE O PROCEDIMENTI RAPPRESENTATIVI
Limitazione temporale: Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro un (1) anno o è permanentemente precluso

13. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini saranno regolati esclusivamente dalle leggi della Repubblica del Kazakistan. Lei si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica del Kazakistan.

Giurisdizione competenteKazakistan

14. Disposizioni generali

Separabilità: Se qualsiasi disposizione è ritenuta invalida, le disposizioni rimanenti continuano ad avere effetto
Accordo completo: Questi Termini, insieme alle nostre Politiche sulla Privacy e sui Cookie, costituiscono l'accordo completo
Rinuncia: La nostra mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia a tale disposizione
Cessione: Lei non può cedere i Suoi diritti senza il nostro consenso
Forza maggiore: Non siamo responsabili per mancanze dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo

15. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci immediatamente dopo la pubblicazione. Il Suo uso continuato costituisce accettazione dei Termini rivisti.

16. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini:

Individual Entrepreneur "Sagat"
Kazakistan
Email: legal@proxyhat.com